第372章 野草围城 (第2/4页)

么多草籽吗？”

    江烨：“都这么多籽……话说这种变异该怎么办？”

    对面沉默了。

    江烨等待许久，对面一直不吭声，他以为消息没发过去，又连问了好几遍，还追加了几个问题：

    “这种情况能退货吗？”

    “还是说直接退款？”

    “或者有什么别的措施？”

    对面一直沉默。

    江烨很慌，别不吭声啊，你们的售后遇到关键问题就沉默吗？

    都过去这么多年了，售后还是这副德行？这么古色古香的吗？

    客服小A：“检测到无法回答的问题，即将为您替换人工客服服务。”

    江烨惊了个呆，这半天和自己聊的居然是个人工智能？

    客服大A：“您好，我是人工客服大A，稍等我阅读一下聊天记录。”

    客服大A：“您的情况我已经向公司上级主管部门汇报了，请您稍等结果。”

    江烨心说好家伙，向上级汇报，经典老话术了。按照经验，这么一汇报就没下文了，所谓“公司上级主管部门”只不过是一片虚空。

    但是着实没想到，过了两分钟后续消息就弹出。

    客服大A：“先生您好，按照正常的处理流程，我们公司会派出专家团队去实地考察您当地的植物情况，根据考察结果，给予退货、退款或其他措施。但由于目前航线受战争影响，专家团队无法抵达。”

    客服大A：“不过，根据您发来的图片，我们的专家顾问团队正在进行远程鉴定，稍等将鉴定结论发给您。”